わかりにくさがクレームのもと

東京の地下鉄で 大江戸に乗り換えようとしたとき

下の写真の案内を見て

真っ直ぐ進みますか

それとも引き返しますか

クレームになる案内

私は 引き返したんですね。

で、改札で大江戸線乗り換え口を尋ねると

反対側だと教えられたんですね

 

はあ?

 

これ、真っ直ぐ進めという案内なんですよ

 

間違った 私が悪いのかもしれませんが

私なら こうしますね

クレームにならない案内

白い矢印の右横に 大江戸線と書きますね

 

できるだけ間違わないように 配慮できると思うんですね

 

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